Secretária de Sucesso - Um Show de Motivação

As secretárias e recepcionistas são uma das principais responsáveis pela qualidade e conceito de atendimento de qualquer organização. Ela é o início do bom atendimento e o cartão de visitas da organiz

As secretárias e recepcionistas são uma das principais responsáveis pela qualidade e conceito de atendimento de qualquer organização. Ela é o início do bom atendimento e o cartão de visitas da organização.

Atualmente a secretário ocupa papel estratégico nas empresas, pois com o passar do tempo ela assumiu além das funções de atendimento e agendamento, o de assessoria, controle e distribuição de informações, filtragem do que é relevante ao assessorado, etc.

Com estas mudanças, também aumentaram as responsabilidades e a necessidade de maior aperfeiçoamento destes profissionais.

A Secretária de Sucesso – Um Show de Motivação, é uma palestra que visa discutir com os participantes os aspectos relacionados ao sucesso pessoal e profissional das Secretárias e Recepcionistas.

A Quem se Destina:

O trabalho é destinado a todas as Secretárias e Recepcionistas de empresas das mais diversas áreas de comércio, indústria e serviços.

Programa:

· Nada do que foi será...;

· O entusiasmo é contagioso a falta dele também.

· Participar do Show é diferente de assistir ao Show.

· Um Show de Secretária.

· Postura Profissional e Ética.

· A Harmonia, Melodia e o Ritmo na vida e no trabalho.

· Em Busca do UAU!

· Você e sua Marca Pessoal.

· Mudando de problemas para desafios.

· Qualidade no Atendimento & Eficácia no Atendimento.

· Quem é seu cliente? O que ele espera de você?

Carga Horária: 2:00 Horas

Palestrante: Fabiano Brum

Fabiano Brum: Palestrante especialista em motivação, vem se destacando em palestras, cursos e seminários pela maneira inteligente e criativa com que alia seu conhecimento musical aos temas de seus treinamentos.